Making Mobility Hubs Smarter — SmartHubs Final Report

Autore/Origine: SmartHubs project consortium (University of Twente, Karst Geurs - project leader), 30+ partner Anno/Data: 2024 (progetto 2021-2024) Tipo: report (progetto EU, Horizon Europe)

Sintesi

Report finale del progetto SmartHubs (Smart Mobility Hubs as Game Changers in Transport), che ha operato in 4 living labs europei: Bruxelles, Monaco, Rotterdam-L'Aia, Vienna. Il progetto ha coinvolto quasi 3.000 residenti in esperimenti, sessioni di co-design e co-appraisal e un'ampia survey.

Il report presenta 10 raccomandazioni di policy organizzate in tre dimensioni: fisica (integrazione fisica degli hub), democratica (processi partecipativi) e digitale (piattaforme aperte e app). Le raccomandazioni coprono: progettazione smart, integrazione nei SUMP, localizzazione, design fisico, inclusività per gruppi vulnerabili, processi partecipativi, appraisal, co-creazione, formazione/assistenza, app e kiosk digitali.

Il progetto ha sviluppato 4 strumenti innovativi: Accessibility tool, Resilience tool, Co-design tool, Appraisal tool. La piattaforma Open Data con dati di 156 hub è un contributo specifico al campo.

Punti Chiave

  • I mobility hub devono essere co-progettati con gli utenti finali (co-design) per essere efficaci
  • L'integrazione dei mobility hub nei SUMP è raccomandazione fondamentale
  • La dimensione democratica (partecipazione, co-creazione) è essenziale quanto quella fisica e digitale
  • I gruppi vulnerabili (anziani, disabili, migranti) devono essere specificamente inclusi nel design
  • L'appraisal (valutazione) è strumento necessario per migliorare progressivamente gli hub

Concetti Trattati

  • Mobility hubs: physical, democratic, digital integration
  • Co-design e co-creation come metodologia di governance
  • Processi partecipativi per la progettazione di infrastrutture
  • Open data platform per mobility hubs
  • Accessibilità e inclusività come requisiti di design

Connessioni Wiki

Note

Uno dei documenti più completi e pratici sui mobility hub nel vault. L'approccio "user-centric" e i 3 living lab europei forniscono evidenze robuste. Il progetto SmartHubs si integra direttamente con il progetto GREENMO (governance hubs mediterranei) e con il paper accademico di Hansel (2025) sulla governance degli hub a Monaco e Vienna. I 10 raccomandazioni sono direttamente applicabili dai decisori.